Opdracht 2

Hoofdstuk 17

 

Bestudeer hoofdstuk 17 van je studieboek

Accountantskantoor

Lees de casus en beantwoord de vragen.

 

Accountantskantoor Correct heeft 15 accountants in dienst. Correct heeft het tot haar missie gemaakt om haar MKB-klanten administratief te ontzorgen. Zij gelooft erin dat iedereen moet doen waar hij goed in is. Een schildersbedrijf zou om deze reden zich moeten focussen op het afleveren van kwalitatief goede schilders klussen en niet op de administratieve rompslomp. Deze rompslomp is echter wel van belang, want tenslotte draait het uiteindelijk om geld te verdienen met deze business. Correct wil deze rompslomp graag op zich nemen.

 


 

Vragen:

Geef aan wat de opbrengststroom/opbrengststromen is/zijn bij Correct?

Er vanuit gaande dat Correct een accountantskantoor is en geen accountantsorganisatie voeren zij controles uit en mogen zij derhalve geen wettelijke controles uitvoeren. Zij zullen dus jaarrekeningen en financiële overzichten gaan samenstellen, beoordelen en controleren. Hiervoor wordt er per uur een uurtarief afgesproken afhankelijk van de kennis en ervaring van de accountant.

Onder welke typologie van Starreveld valt accountantskantoor Correct?

Dienstverlening met beschikbaar stellen van kennis en kunde. Verkoop van manuren.

Doordat Correct met een nieuwe doelstelling komt, zal stuurinformatie extra belangrijk zijn om tot haar doelstelling te kunnen komen. Welke informatie-items zou jij minstens voor willen stellen aan Correct om op te sturen? Licht je antwoord toe.

Correct zou dus meer omzet willen draaien om in de top 10 mee te kunnen doen. Omzet, en dus het verdienmodel van Correct, is gebaseerd op uurtje factuurtje. Dit houdt in dat zij zoveel mogelijk declarabele uren zouden willen maken voor de klant.

De niet-declarabele uren zijn echter ook interessant. Want hoeveel is iemand afwezig geweest, of overleg of scholing gehad? Je zou dus die verhouding ook willen zien. Correct zou dit voor het hele kantoor willen weten, maar wellicht ook per accountant. Zo kun je inzichtelijk maken of iedereen hetzelfde rendement heeft of niet.

Daarnaast wil je ook de niet-declarabele uren zien van indirect personeel. Zo zijn er ook medewerkers die bijvoorbeeld bij de receptie werken en alleen ondersteunende werkzaamheden uitvoeren.
Je krijgt hierdoor inzicht in de mate van declarabele uren. Of er efficiënt gewerkt wordt of dat er marges blijven liggen.

 

De minimale stuurinformatie moet gaan over:

  • Aantal declarabele uren totaal
  • Aantal declarabele uren per accountant
  • Aantal niet-declarabele uren totaal
  • Aantal niet-declarabele uren per accountant
  • Omzet totaal
  • Omzet per accountant

Omzet is dus belangrijk voor Correct. Kun je aangeven welke items de hoogte van de omzet kunnen bepalen? Geef ook aan hoe deze bepaald worden en door wie.

Omzet wordt bepaald door prijs x afzet. In dit geval is dat het uurtarief en de declarabele uren.

 

Uurtarief en declarabele uren zijn afhankelijk van: kennis, ervaring, scholing, aantal klanten te bedienen, drukte.

Kun je aangeven hoe Correct de volledigheid van opbrengst kan controleren?

Uren zijn bij Correct het belangrijkst. Je kunt hiervoor verschillende verbandscontroles inzetten:

 

  • Pay time = shoptime + geoorloofde afwezigheid
  • Shoptime = job time + geoorloofde indirecte uren
  • Job time = te factureren uren
  • Te factureren uren * vastgestelde tarief = omzet zoals die verantwoord zou moeten zijn in de administratie
Antwoord indienen
Declarabele uren

Correct wil graag zoveel mogelijk declarabele uren maken en dit op een betrouwbare manier vastleggen. Dit ziet zij als een risico, want alles is hier uiteindelijk op gebaseerd.

 

Daarnaast speelt dat de coronapandemie ervoor gezorgd heeft dat werkzaamheden niet meer uitgevoerd kunnen worden zoals voorheen gedaan werd. Denk aan klantbezoeken die niet meer fysiek konden plaatsvinden en het werken van accountants vanuit huis.

 

Correct is bang dat dit invloed heeft op de declarabele uren.

 

Kun jij preventieve maatregelen bedenken om te zorgen dat de declarabele uren betrouwbaar zijn?

Richt je op de diverse soorten preventieve maatregelen zoals in hoofdstuk 14 van je boek beschreven. Gebruik hiervoor onderstaande tabel:

 

Preventieve maatregelToegepast op Correct
Soft control
Controle technische functiescheiding
Autorisaties
Kaders en normen
Werkinstructies en procedures
Vier-ogenprincipe
ICT-controls
Preventieve maatregel Toegepast op Correct
Soft control Vrijheid geven om thuis te werken en op tijden wat schikt; een bonus verstrekken als er boven een bepaald aantal uren is gedeclareerd; inzichtelijk maken wat er per medewerker behaald is.
Controle technische functiescheiding Degene die de uren invult (accountant) is iemand anders dan degene die de uren goedkeurt (leider/senior). 
Autorisaties Uren mogen wel ingevuld worden door accountant, maar worden goedgekeurd door leider, senior. Uren kunnen niet meer met terugwerkende kracht aangepast worden.
Kaders en normen Accountant krijgt mee hoeveel declarabele uren er gedraaid moet worden per periode. Accountant krijgt tijdsindicatie per soort werkzaamheid mee vanuit senior/leider of vanuit contract.
Werkinstructies en procedures Werkinstructie over hoe de uren geboekt moeten worden (declarabel / niet declarabel).
Vier-ogenprincipe Uren mogen wel ingevuld worden door accountant, maar worden goedgekeurd door leider, senior. Uren kunnen niet meer met terugwerkende kracht aangepast worden.
ICT-controls Accountant krijgt alleen toegang tot eigen urenregistratie.
Antwoord indienen