Bestudeer hoofdstuk 8 van je studieboek
Vragen:
Kun je aangeven welke processtappen van het verkoopproces er zijn te onderscheiden bij Hema?
Is het verkoopproces bij Hema een primair of secundair proces? Licht je antwoord toe.
Een primair proces. Het is een handelsbedrijf, waarbij het verschil tussen de inkoopprijs en verkoopprijs de marge is. Het gaat dus om het verkopen van producten.
Hema heeft een moeilijke periode gekend, maar klimt nu weer uit het dal. Welke acties gaat Hema doen om weer betere resultaten te behalen?
Kun je de genoemde acties uit de vorige vraag koppelen aan een processtap van het verkoopproces?
Het heeft allemaal te maken met de strategie en met vooral de eerste processtap: assortiment en verkoopprijzen bepalen.
Hema heeft lange tijd producten verkocht waarnaar weinig vraag was. Kun je aangeven hoe Hema middels een repressieve maatregel dit controllingsissue kan monitoren?
Via de subadministratie van de voorraad, kan er opgevraagd worden wat de voorraadstand van een artikel is, maar ook wat de omloopsnelheid is (dus hoe vaak een product verkocht wordt).
Kun je nog een controllingissue noemen waar Hema mee te maken heeft gehad of waar Hema nu nog mee te maken heeft?
Controllingissue: Hoe zorgen we ervoor dat we de juiste prijzen hanteren waarmee we interessant zijn voor de markt maar toch ook winst maken?
