Bestudeer hoofdstuk 4 van je studieboek
Bij een franchisenemer van McDonald's in het zuiden van het land komen heel veel inkoopfacturen binnen, gelukkig veelal digitaal tegenwoordig. Maar toch is de handling van deze facturen een flinke klus voor de afdeling crediteurenadministratie. De laatste tijd wordt er vanuit het hoofdkantoor gewaarschuwd voor spookfacturen: facturen verzonden voor criminelen voor niet geleverde diensten of goederen, die hopen dat de factuurcontrole bij de ontvangende partij niet goed geregeld is waardoor de factuur wel betaald wordt ondanks dat niet geleverd is.
Vragen:
Formuleer het controllingissue dat speelt bij deze franchisenemer.
Hoe zorgen we ervoor dat we slechts die inkoopfacturen betalen waarvan we ook daadwerkelijk de goederen/diensten besteld en ontvangen hebben?
Stel dat het probleem zit in de opzet van de AO/IB, wat moet er dan geregeld worden?
Stel dat het probleem zit in het bestaan van de AO/IB, wat moet er dan geregeld worden?
Een werkinstructies voor de crediteurenadministrateurs, inrichting van het betreffende ICT-systemen inclusief autorisaties
Stel dat het probleem zit in de werking van de AO/IB, wat moet er dan geregeld worden?
Voorlichting geven aan de crediteurenadministrateurs over het belang van de werkwijze om bestelling en ontvangst te checken, trainen van de nieuwe werkwijze, blijvend attenderen